X-Feeder - автоматический бот для BetFair Exchange Games

Техподдержка

Процесс покупки программыПроцесс покупки программы

  1. Бесплатное предварительное использование X-Feeder является обязательным условием приобретением программы в дальнейшем. В течение тестового периода вы должны удостовериться, что программа отвечает вашим требованиям, работает без сбоев и выполняет все заявленные функции. Обращение в службу техподдержки при возникновении любых проблем избавит вас и нашу команду от возможных неудобств.
  2. После окончания тестового периода вы можете перейти на использование бесплатной Lite версии или осуществить подписку на использование полной версии. Подписка на полную версию производится только по специальной ссылке, сгенерированной программой.
  3. На странице подписки вам будет предложено выбрать вид (срок) подписки, согласно тарифам, дополнительные параметры подписки (если необходимо), а так же будет предложено ввести купон скидки, если он у вас есть. Далее вам будет предложено выбрать способ оплаты с указанием поддерживаемых методов, текущих курсов валют и сопровождающей пояснительной информацией для каждого из методов.
  4. В зависимости от выбранного метода оплаты вы будете перенаправлены на сайт соответствующего процессингового центра, где вам потребуется следовать указаниям на сайте. После совершения оплаты мы будете перенаправлены на соответствующую страницу нашего сайта, где будет сообщено об успешности завершения оплаты.
  5. В случае успешной оплаты наша биллинговая система автоматически обработает ваш платеж и в течение 5-10 минут отправит электронное письмо на указанный вами при регистрации адрес. Исключение составляет лицензия на один день - в этом случае ваш платеж будет обработан в 23:59 GMT перед датой действия лицензии. Неправильно указанный e-mail не является причиной отказа от принятия платежа и доставки лицензии, однако может существенно усложнить договорные отношения, создать препятствия и задержки в доставке лицензии и не может быть причиной продления лицензии по вине WellDone Creative Software. К данному пункту так же относится случай несвоевременного получения или не получения письма по причине попадания его в спам в почтовом ящике покупателя. Лицензия полностью готова к использованию сразу же после обработки платежа и не зависит от факта получения и прочтения покупателем подтверждающего письма.
  6. Обработка платежа может быть задержана по нескольким причинам:
    • Задержка процессингового центра (подозрение в мошенничестве, дополнительные разбирательства и пр.) - платеж будет обработан сразу же после положительного ответа процессингового центра и лицензия будет назначена с этого момента
    • Временные технические неполадки (проведение профилактических работ, сбои оборудования и программного обеспечения хостинга или провайдера, сбои работы самой биржи BetFair) - явление редкое и кратковременное. Ваша покупка будет обработана сразу же, как только работоспособность восстановится и будет назначена с этого момента.
    • Ошибки про покупке (неверно введенные данные, не выполненные требования процессингового центра) - ваша покупка будет обработана вручную как только ошибка будет обнаружена. Для ускорения процесса рекомендуем обратиться в службу техподдержки (обработка обращений происходит в рабочее время согласно регламенту)
    • Мошенничество, подделка данных, попытка взлома - немедленный отказ в обслуживании без возврата средств и полное блокирование будущих покупок
  7. Метод лицензирования и расчета дат действия лицензии. Лицензия на использование программы X-Feeder и Time Machine привязывается к конкретному компьютеру (в частности к параметрам материнской платы, жесткого диска, памяти, сетевой карты и пр.) Таким образом вы можете использовать программу с любым именем пользователя BetFair, но только на одном компьютере. Изменение конфигурации компьютера (или смена его) может вызвать невозможности дальнейшего использования X-Feeder. Проблема решается переносом лицензии с использованием специального интерфейса программы или обращением в службу техподдержки, которая (в рабочем порядке) объяснит порядок действий и поможет вам с переносом лицензии на новый компьютер. Перенос лицензии возможен не чаще, чем раз в сутки. Для многодневного типа лицензии (неделя, месяц, год) началом действия является момент обработки платежа биллинговой системой. Для однодневной лицензии начало является 23:59 GMT перед днем действия лицензии. Окончание действия лицензии является 23:59 GMT последнего дня, указанного в лицензии. В этот момент программа дождется завершения всех игр во всех каналах, остановит обновление каналов и автоматически закроется.
  8. Проверка лицензии и доступ к программе. Проверка лицензии происходит при каждом входе в программу. Дата окончания лицензии отображается в главном окне программы. Невозможность произвести проверку лицензии, вызванная недоступностью сервера лицензий в течение более 4 часов, может быть причиной бесплатного компенсационного продления существующей лицензии на сутки. Невозможность проверки лицензии или доступа к программе по любой другой причине (настройки доступа в Интернет, недоступность или некорректная работа биржи BetFair, любые другие причины) не являются основанием для компенсационного продления лицензии.
  9. Решение проблем и возврат денег. Решение любых проблем должно начинаться с обращения в службу техподдержки, которая сделает все возможное, чтобы помочь вам в работе с X-Feeder. Все обращения в службу поддержки документируются и будут представлены для разбирательства. Возврат денег не осуществляется, если:
    • Покупателем предоставлены недостоверные или ложные сведения в процессе покупки или обращения в службу поддержки
    • Покупатель уличен в попытке взломать программное обеспечение или намеренно нарушить запланированный разработчиками ход работы программы
    • Покупатель отказывается от содействия в разрешении технических проблем
    • Программа не может выполнить заявленную функциональность по причине несоответствия параметров системным требованиям, включая отсутствие у покупателя учетной записи BetFair.
    • Программа не соответствует требованиям покупателя к торговле и о требуемой функциональности не заявлено в официальном описании программы
    Пользователь обязан оценить программу и ее функциональность во время обязательного тестового периода до покупки.
  10. В любом случае WellDone Creative Software никаким образом не несет ответственность за прямой или непрямой убыток, полученный пользователем программы прямым или косвенным путем использования или невозможности использования программы, перебоев с обслуживанием или любых других причин. При этом любая материальная ответственность WellDone Creative Software не может превышать суммарных денежных средств, полученных от клиента за весь срок подписки

Скачать X-Feeder

WebMoney. УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

 

 

 

 

 

 

Карта сайта Поддержка Форум